Une démarche d’amélioration continue ne peut être performante sans la maîtrise des risques et l’identification d’opportunités. Elle associe tous les services et permet à l’organisation de tendre vers l’efficience.
La qualité est un domaine à la fois stratégique, pratique et exigeant la réalisation de mesures, d’audits et de contrôles avec le suivi d’indicateurs qualité réalistes et mesurables pour améliorer la prévention des risques, les non-conformités. Le cycle de gestion des risques se fait en 8 étapes :
Avançons ensemble avec les outils suivants :